Если операционная система Windows 7 здорова и не побита вирусами, то скорее всего проблема в реестре. Победить ошибку 789 при установлении L2TP соединения могут помочь следующие изменения в реестре Windows 7:
Необходимо скачать файл: w7l2tp
Затем запустите файл(просто кликните на файле мышкой) и перезагрузите компьютер.